Sme tu, aby sme vám pomohli

Ak sa prihlásite do našej aplikácie, môžete si ľahko vytvoriť skúšobnú licenciu na 7 dní a dokonca získať ďalšie možnosti predplatného kliknutím na akciu "Kúpiť predplatné" v našej aplikácii na karte "Licencie a predplatné". Ak chcete získať skúšobnú licenciu alebo bežnú licenciu, začiarknite políčko Inštalácia strana.

Ak potrebujete ďalšie licencie pre svoju spoločnosť alebo organizáciu, radi vám poskytneme individuálnu ponuku. Kontaktujte nás prostredníctvom info@contourtrace.com

ContourTrace sa ponúka v balíkoch Standard, Professional a Premium. Na začiatok práce so softvérom a na jednoduché aplikácie odporúčame balík Standard na komerčné použitie. V našich obchodných balíkoch "Professional" a "Premium" môžete využívať celý rozsah funkcií vrátane všetkých vlastností. Tie zahŕňajú rozšírené funkcie na úpravu obrysov, vytváranie a export splajnov šetriacich údaje, ako aj ďalšie služby, napríklad kalibráciu kamery a mnoho ďalšieho.

Podrobné rozlíšenie funkčného rozsahu jednotlivých balíkov nájdete v cenotvorba.

Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa licencií, radi vám poradíme. Pre každého zákazníka máme ten správny balík - kontaktujte nás!

Náklady na predplatné ContourTrace závisia od vybraného licenčného balíka. Aktuálne ceny nájdete v časti cenotvorba.

Sme radi, že môžeme znížiť prah inhibície pre zavedenie ContourTrace s bezplatnou 7-dňovou skúšobnou verziou. Urobte prvé kroky a presvedčte sa o mnohých možnostiach, ktoré ContourTrace ponúka, počas skúšobnej doby. Ľahko ju získate po prihlásení sa do našich aplikácií a kliknutí na "Aktivovať skúšobnú licenciu ZDARMA na 7 dní!" v časti "Licencia a predplatné" na karte "Správa účtov" okno.

Áno, môžete pracovať na viacerých počítačoch s jednou licenciou, ale nie súčasne, pretože licencia je spojená s údajmi o používateľovi, ktorý musí deaktivovať licenciu používanú v jednom počítači, aby ju mohol používať/aktivovať v inom počítači. Majte na pamäti, že deaktiváciu licencie môže vykonať len ten istý používateľ a ten istý počítač, ktorý bol použitý na jej aktiváciu na prvom mieste.

Ďalšie informácie kontaktujte nás alebo napíšte na našu e-mailovú adresu  info@contourtrace.com

Najjednoduchší spôsob, ako nájsť svoje licencie, je prostredníctvom "Správy účtov", ktorá je integrovaná v ContourTrace. K tomuto oknu sa dostanete pri spustení našej aplikácie alebo Ak ste už otvorili ContourTrace, nájdete ho prostredníctvom karty Nástroje-> Správa účtu -> Licencie a predplatné.

Ak nemôžete vytvoriť skúšobnú licenciu, znamená to, že pre daný počítač je už vytvorená skúšobná licencia buď z vášho používateľského konta, alebo z iného,

Prosím, kontaktujte nás ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vytvárania licencií.

V súčasnosti ponúkame v rámci priameho predaja len licencie pre jedného používateľa. Radi pre vašu spoločnosť alebo organizáciu pripravíme individuálny balík viacpoužívateľských licencií. V tejto súvislosti nás prosím kontaktujte prostredníctvom info@contourtrace.com.

Skúšobné licencie sa vydávajú úplne automaticky v priebehu niekoľkých sekúnd pomocou našej aplikácie. Všetky ostatné licencie sa vydávajú do dvoch pracovných dní.

Nezabudnite, že trailová licencia sa v počítačoch vytvorí len raz a prístup k nej má používateľské konto, ktoré ju vytvorilo.

Ak máte problémy so získaním licencie na trasu, určite nás kontaktujte alebo informujte na našej e-mailovej adrese  info@contourtrace.com

Licencie majú vždy dátum vypršania platnosti, ktorý je viditeľný na karte "Licencie a predplatné" v okne "Správa účtu". Ak vaša licencia vypršala, musíte ju obnoviť.

Ak bola vaša licencia zakúpená prostredníctvom služby Stripe, môžete ju obnoviť podľa postupu "Ako obnoviť zrušenú licenciu ContourTrace pomocou služby Stripe" v časti "Ako kúpiť licenciu pomocou služby Stripe" sprievodca.

Ak nevyplníte formulár na predplatné alebo kontaktujte nás. a požiadať prostredníctvom e-mailu o aktualizáciu údajov o licencii. V opačnom prípade softvér nebude možné ďalej používať.

Licencie sa obnovujú automaticky. Dátum obnovenia licencií si môžete pozrieť na karte "Licencie a predplatné" v tabuľke licencií v časti "Platnosť do".

Ak ste si licenciu zakúpili pomocou služby Stripe, môžete použiť zákaznícky portál Stripe na kontrolu údajov pre ďalší platobný cyklus a údajov o obnovení. Ďalšie informácie nájdete na stránke "Ako kúpiť licenciu pomocou služby Stripe" sprievodca.

If you want to use the same license on a new PC, follow these steps,

• On the previous PC, sign in with the same account that holds the license.
• Open Tools > Account Management, then go to the License & Subscription tab.
• Locate the license you intend to use on the new PC and verify that it’s currently activated on the old device.
• Select that license in the list, then click “Deactivate License on this PC” to free it up.
• After deactivation, you’ll see the word “free” under the “Activate PC” column for that license.
• On the new PC, sign in with the same account.
• Go again to Tools > Account Management > License & Subscription, select the free license, and click “Activate License on this PC”.
• The license is now active on your new PC and ready to use.

Tips & reminders

• Make sure you deactivate the license on the old PC before attempting activation on the new one — activation won’t work if the license is still tied to another machine.
• Both PCs must use the same account (i.e., the one that originally activated the license).
• If you run into any issues (e.g., the “free” status doesn’t appear or activation fails), contact support and provide your account info and license ID for faster assistance.