Estamos aquí para ayudar

If you login to our application, you can easily create a trail license for 7 days and even get more subscription choices by clicking on the “Buy a Subscription” action in our application on “License and Subscription” tab. To get a trial license or a normal license, check the Instalación page.

Si necesita licencias adicionales para su empresa u organización, estaremos encantados de hacerle una oferta individual. Póngase en contacto con nosotros a través de info@contourtrace.com

ContourTrace se ofrece en los paquetes Standard, Professional y Premium. Para empezar a utilizar el software y para aplicaciones sencillas, recomendamos el paquete 'Standard' para uso comercial. Con los paquetes profesionales "Professional" y "Premium" podrá utilizar la gama completa de funciones, incluidas todas las características. Entre ellas se incluyen funciones ampliadas para la modificación de contornos, la creación y exportación de splines con ahorro de datos, así como servicios adicionales como la calibración de cámaras y mucho más.

Encontrará una diferenciación detallada del alcance funcional de cada uno de los paquetes en el precios.

Si tiene más preguntas sobre las licencias, estaremos encantados de asesorarle. Tenemos el paquete adecuado para cada cliente - Contacto!

Los costes de una suscripción a ContourTrace dependen del paquete de licencia seleccionado. Los precios actuales pueden consultarse en la página precios.

Nos complace rebajar el umbral de inhibición para la introducción de ContourTrace con una versión de prueba gratuita de 7 días. Dé los primeros pasos y convénzase de las numerosas posibilidades que le ofrece ContourTrace durante el periodo de prueba. Puede obtenerla fácilmente tras iniciar sesión en nuestras aplicaciones y hacer clic en "¡Active su licencia de prueba GRATUITA durante 7 días!" en la sección "Licencia y suscripción"de "Gestión de cuentas".

Sí se puede trabajar en varios ordenadores con una licencia pero no al mismo tiempo, ya que la licencia está conectada con sus datos de usuario el mismo usuario tiene que desactivar la licencia usada por un ordenador para usarla/activarla en otro. Tenga en cuenta que la desactivación de una licencia sólo puede ser realizada por el mismo usuario y el ordenador que se utilizó para activarla en primer lugar.

Para más información Contacto o escríbanos a nuestra dirección de correo electrónico  info@contourtrace.com

La forma más sencilla de encontrar sus licencias es a través de la "Gestión de cuentas" que está integrada en ContourTrace. Puede acceder a esta ventana al inicio de nuestra aplicación o si ya ha abierto ContourTrace puede encontrarla a través de la pestaña Tools-> Account Management ->  License and Subscription.

Si no puede crear una licencia de prueba, significa que ya se ha creado una licencia de prueba para ese ordenador, ya sea desde su cuenta de usuario o desde otra,

Por favor, Contacto si tiene alguna duda sobre la creación de sus licencias.

Actualmente, sólo ofrecemos licencias monopuesto en venta directa. Estaremos encantados de elaborar un paquete de licencias individuales multiusuario para su empresa u organización. Póngase en contacto con nosotros a través de info@contourtrace.com.

Las licencias de prueba se emiten de forma totalmente automática en unos segundos utilizando nuestra aplicación. Todas las demás licencias se emiten en un plazo de dos días laborables.

Recuerde que una licencia de seguimiento se genera en sus ordenadores una sola vez y puede acceder a ella la cuenta de usuario que la creó en primer lugar.

Si tiene problemas para obtener su licencia de sendero, póngase en contacto con nosotros o envíenos un mensaje a nuestra dirección de correo electrónico  info@contourtrace.com

Licenses always have an expiration date, which is visible in the “License and Subscription” tab of the “Account Management” window. If your license has expired, you must renew your license.

If your license was purchased through Stripe, you can renew the license by following the  “How to renew a canceled ContourTrace license using Stripe” in the “How to buy a license using Stripe” guide.

If not filling out the formulario de suscripción or the contact us page. and request through email to update the license details. Otherwise, the software cannot be used any further.

Licenses renew automatically. You can view the renewal date of your licenses in the “Licenses and Subscriptions” tab in your licenses table under “Valid until.”

If you purchased your license using Stripe, you can use the Stripe customer portal to check the data for your next payment cycle and renewal details. For more information, follow the “How to buy a license using Stripe” guide.