Nous sommes là pour vous aider

Si vous vous connectez à notre application, vous pouvez facilement créer une licence d'essai pour 7 jours et même obtenir plus de choix d'abonnement en cliquant sur l'action "Acheter un abonnement" dans notre application sur l'onglet "Licence et abonnement". Pour obtenir une licence d'essai ou une licence normale, cochez la case Installation page.

Si vous avez besoin de licences supplémentaires pour votre entreprise ou votre organisation, nous serons heureux de vous faire une offre individuelle. Veuillez nous contacter via info@contourtrace.com

ContourTrace est proposé dans les packages Standard, Professional et Premium. Pour commencer à utiliser le logiciel et pour des applications simples, nous recommandons l'offre "Standard" pour un usage commercial. Vous pouvez utiliser l'ensemble des fonctions, y compris toutes les caractéristiques, avec nos paquets commerciaux "Professional" et "Premium". Celles-ci comprennent des fonctions étendues pour la modification des contours, la création et l'exportation de splines permettant d'économiser des données, ainsi que des services supplémentaires tels que l'étalonnage de la caméra et bien d'autres choses encore.

Une différenciation détaillée du champ d'application fonctionnel des différents paquets est présentée dans le document intitulé la tarification.

Si vous avez d'autres questions concernant les licences, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller. Nous avons la formule qui convient à chaque client - nous contacter!

Les coûts d'un abonnement à ContourTrace dépendent du paquet de licences choisi. Les prix actuels peuvent être consultés dans la rubrique la tarification.

Nous sommes heureux d'abaisser le seuil d'inhibition pour l'introduction de ContourTrace avec une version d'essai gratuite de 7 jours. Faites les premiers pas et convainquez-vous des nombreuses possibilités offertes par ContourTrace pendant la période d'essai. Vous pouvez l'obtenir facilement après vous être connecté à nos applications et avoir cliqué sur "Activez votre licence d'essai GRATUITE pour 7 jours !" dans la section "Licence et abonnementOnglet " de "Gestion des comptesLa fenêtre ".

Oui, vous pouvez travailler sur plusieurs ordinateurs avec une seule licence, mais pas en même temps, car la licence est liée aux détails de l'utilisateur, qui doit désactiver la licence utilisée sur un ordinateur pour l'utiliser/activer sur un autre. Gardez à l'esprit que la désactivation d'une licence ne peut être effectuée que par le même utilisateur et l'ordinateur qui a été utilisé pour l'activer en premier lieu.

Pour plus d'informations nous contacter ou écrire à notre adresse électronique  info@contourtrace.com

La manière la plus simple de trouver vos licences est de passer par le "Account Management" qui est intégré dans ContourTrace. Vous pouvez accéder à cette fenêtre au début de notre application ou si vous avez déjà ouvert ContourTrace, vous pouvez la trouver via l'onglet Outils-> Gestion de compte -> Licence et abonnement.

Si vous ne pouvez pas créer de licence d'essai, cela signifie qu'une licence d'essai a déjà été créée pour cet ordinateur, que ce soit à partir de votre compte d'utilisateur ou d'un autre,

S'il vous plaît nous contacter si vous avez des questions concernant la création de vos licences.

Actuellement, nous ne proposons que des licences pour un seul utilisateur dans le cadre de la vente directe. Nous serions heureux d'élaborer un paquet de licences multi-utilisateurs pour votre entreprise ou votre organisation. Veuillez nous contacter à cet effet via info@contourtrace.com.

Les licences d'essai sont délivrées automatiquement en quelques secondes à l'aide de notre application. Toutes les autres licences sont délivrées dans un délai de deux jours ouvrables.

Rappelez-vous qu'une licence de trail est générée une seule fois dans vos ordinateurs et qu'elle est accessible par le compte d'utilisateur qui l'a créée en premier lieu.

Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir votre licence de randonnée, n'hésitez pas à nous contacter ou à nous envoyer un message à l'adresse électronique suivante  info@contourtrace.com

Les licences ont toujours une date d'expiration, qui est visible dans l'onglet "Licence et abonnement" de la fenêtre "Gestion du compte". Si votre licence a expiré, vous devez la renouveler.

Si votre licence a été achetée via Stripe, vous pouvez la renouveler en suivant la procédure "Comment renouveler une licence ContourTrace annulée en utilisant Stripe" dans la section "Comment acheter une licence en utilisant StripeGuide ".

Si vous ne remplissez pas le formulaire d'abonnement ou le page de contact. et demander par courriel de mettre à jour les détails de la licence. Dans le cas contraire, le logiciel ne pourra plus être utilisé.

Les licences sont renouvelées automatiquement. Vous pouvez consulter la date de renouvellement de vos licences dans l'onglet "Licences et abonnements" du tableau des licences sous "Valable jusqu'au".

Si vous avez acheté votre licence en utilisant Stripe, vous pouvez utiliser le portail client Stripe pour vérifier les données de votre prochain cycle de paiement et les détails du renouvellement. Pour plus d'informations, suivez le lien "Comment acheter une licence en utilisant StripeGuide ".